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Stellen Sie sich vor, ein Gast verlässt frustriert Ihr Hotel. Nicht wegen schlechtem Service, sondern weil ein Missverständnis zu einer unangenehmen Situation geführt hat. Ein paar Tage später sehen Sie es: eine negative Bewertung auf Google, Booking.com oder Tripadvisor. Ihr erster Gedanke? „Das ist unfair!“ Aber wie geht es weiter? Genau hier kommt eine revolutionäre […]

Stell Dir vor, Du bist auf der Suche nach einem neuen Job. Die Stellenanzeige klingt vielversprechend, das Gehalt stimmt, die Benefits sind attraktiv. Aber was machst Du als Nächstes? Genau – Du googelst das Unternehmen und schaust auf kununu nach, was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter über ihren Arbeitgeber berichten. Willkommen in der Realität des modernen […]

Das Beantworten von Google-Bewertungen sorgt für mehr Vertrauen, höhere Sichtbarkeit und eine stärkere Bindung zwischen dir und deinen Kunden – die 5 Sterneheld-Strategie macht dies zum zentralen Erfolgsfaktor für nachhaltiges Bewertungsmanagement. Warum solltest du Bewertungen aktiv beantworten? Wer aktiv auf Bewertungen eingeht, zeigt Wertschätzung und Professionalität: Deine Kunden erkennen, dass ihre Meinung ernst genommen wird, […]

Wenn eine negative Bewertung dein Unternehmen belastet Eine schlechte Google-Bewertung kann das Vertrauen potenzieller Kunden zerstören, bevor du überhaupt die Chance hast, sie von deiner Leistung zu überzeugen. 87% der Verbraucher lesen Online-Bewertungen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen – eine einzige unberechtigte negative Rezension kann daher erhebliche Auswirkungen auf deinen Geschäftserfolg haben. Das Problem verstehen […]

Google Bewertungen kaufen: Rechtliche Risiken und nachhaltige Alternativen Rechtliche Situation: Warum der Kauf von Google Bewertungen problematisch ist Der Kauf von Google Bewertungen ist in Deutschland nicht nur gegen die Richtlinien der Plattform, sondern auch rechtlich unzulässig. Nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) gelten gekaufte Bewertungen als irreführende geschäftliche Handlungen, die Verbraucher zu […]