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Stellen Sie sich vor, ein Gast verlässt frustriert Ihr Hotel. Nicht wegen schlechtem Service, sondern weil ein Missverständnis zu einer unangenehmen Situation geführt hat. Ein paar Tage später sehen Sie es: eine negative Bewertung auf Google, Booking.com oder Tripadvisor. Ihr erster Gedanke? „Das ist unfair!“ Aber wie geht es weiter? Genau hier kommt eine revolutionäre […]

Stell Dir vor, Du bist auf der Suche nach einem neuen Job. Die Stellenanzeige klingt vielversprechend, das Gehalt stimmt, die Benefits sind attraktiv. Aber was machst Du als Nächstes? Genau – Du googelst das Unternehmen und schaust auf kununu nach, was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter über ihren Arbeitgeber berichten. Willkommen in der Realität des modernen […]